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提速降费,惠及万家——中国联通推出八项惠民便民新举措

2022-06-11 07:39

本文摘要:克日,中国联通宣布推出特惠沐日流量包、“0000”增值业务轻松查退、10015消费者权益掩护热线等八项惠民便民措施,这是继提速不提费、流量不清零、取消语音通话远程和周游费等多项措施之后,中国联通在提速降费方面交出的又一份亮眼的结果单。这八项新举措不仅进一步改善和提升了用户体验,更成为满足人们消费升级诉求和促进工业生长的重要方式,充实体现了中国联通为将提速降费这一政策落到实处,做到常态化所做出的努力努力和实践。举措一:推出特惠沐日流量包。

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克日,中国联通宣布推出特惠沐日流量包、“0000”增值业务轻松查退、10015消费者权益掩护热线等八项惠民便民措施,这是继提速不提费、流量不清零、取消语音通话远程和周游费等多项措施之后,中国联通在提速降费方面交出的又一份亮眼的结果单。这八项新举措不仅进一步改善和提升了用户体验,更成为满足人们消费升级诉求和促进工业生长的重要方式,充实体现了中国联通为将提速降费这一政策落到实处,做到常态化所做出的努力努力和实践。举措一:推出特惠沐日流量包。

为满足客户节沐日期间流量使用需求,中国联通进一步降低流量价钱。自2019年1月起,中国联通推出20元14G特惠沐日流量包,包内流量单价降至1.43元/G。举措二:大幅下调港澳台地域数据周游资费。

为满足用户港澳台地域周游使用需求,2019年6月1日起,中国联通将调整港澳台地域周游流量费,大幅提升逐日25元封顶高速流量,同时调整港澳台地域数据周游日套餐包流量。举措三:助推中小企业双创生长。为全面助力中小企业拓展市场、降低成本、提升效率,中国联通2019年推出双创云快线产物,提供高性价比的网络+云服务,满足双创企业光速上云、灵活用云需求,通过云网一体化服务大大提升性价比,确保互联网接入用度再降低15%。举措四:推出10015消费者权益掩护热线。

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为更好地提供高质量服务,掩护宽大联通客户合理权益,2019年5月17日,中国联通消费者权益掩护热线10015正式开启,重点解决联通客户在消费历程中发生的各种权益争议问题,尤其是对客户在联通营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决的合理诉求而提供的专属解决入口。举措五:“0000”增值业务轻松查退。针对增值业务乱收费问题,中国联通将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务。

客户通过手机编辑短信“0000”发送到10010,能快速查询本机的全网性包月类增值业务订购情况,凭据查询效果,通过回复业务序号,就能退订已订购业务。举措六:推出异地业务服务。为利便客户异地管理业务,中国联通已推出“异地补换卡”、“统一查询”、“亲情付”等异地服务。通过异地补换卡服务,身在异地即可举行补卡、换卡,省心省力;通过“统一查询”,可清楚掌握本人名下号码余量、余额和积分;通过“ 亲情付”,可主号买单,从号无忧,全家花费,一人搞定。

举措七:推出话费购服务。为满足客户多样性通信消费需求,中国联通自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,使用话费余额,可一站式购置音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产物。

举措八:答应家庭宽带服务慢必赔。中国联通为客户提供真正的高速宽带、快速的装机服务、全方位良好优质的上门服务。2019年6月,中国联通将推出家庭宽带服务慢必赔答应,对客户答应装机、移机、维修时限要求,超时将为客户提供赔付。

作为中国三大电信运营商之一的中国联通,一直都是“提速降费”的领跑者,开发了资费越来越低、服务越来越好的通信新局势。未来,中国联通将继续深入贯彻党中央、国务院“提速降费”的要求和部署,通过推出更多惠民便民的新举措,进一步提高回馈社会的力度,助推社会进入通信普惠时代;同时,中国联通将加速推进第五代移动通信(5G)技术商用,助推新工业、新业态的兴起,为我国人民的生活幸福和经济的转型升级提供坚实的保障和支撑,助力国家新动能的发展。


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